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18

Mag

customer satisfaction

Mystery Shopping: base di crescita per le capacità comunicative del personale

Customer satisfaction: l’importanza della comunicazione La gestione ottimale del rapporto con il cliente rimane tutt’ora uno degli obiettivi principali...

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13

Apr

mystery shopping

Mystery Shopping: servizio indispensabile per tutti i settori

Per qualsiasi brand o esercizio commerciale conoscere la soddisfazione dei propri utenti è un dato indispensabile. Per questo motivo...

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22

Set

mystery shopping

Ca.st Group, membro della Mystery Shopping Providers Association

La MSPA – Mystery Shopping Providers Association, l’associazione internazionale a cui fa riferimento il settore “Mystery Shopping”, ha più...

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