Scopri il nostro servizio di Ricerche di Mercato online

Chi siamo

CA.ST. GROUP nasce nel 1993, per le crescenti esigenze della GDO di poter realizzare dei servizi professionali di marketing, su tutto il territorio italiano ed europeo. Con gli anni abbiamo sviluppato in tantissimi settori differenti, un know-how nel campo della comunicazione e marketing, idonei a rispondere alle esigenze di un mercato in continua evoluzione come quello attuale, personalizzando i nostri servizi.

Offriamo un mix di servizi professionali, completi e sviluppati ad hoc, in supporto alle Aziende. Il rapporto di collaborazione con i nostri Clienti è alla base del nostro successo, della nostra affidabilità e della nostra precisione.

Le nostre ricerche di mercato

Le nostre ricerche di mercato sono un’attività indispensabile per monitorare la soddisfazione dei clienti, analizzare i comportamenti di consumo ed individuare eventuali problematiche legate ai singoli punti vendita, a tutta la rete e/o ai prodotti e servizi offerti; i nostri sondaggi si rivolgono a privati e ad aziende.

Da oltre 27 anni svolgiamo indagini di mercato su tutto il territorio Nazionale ed Internazionale attraverso:

interviste face to face
interviste telefoniche
Interviste on line

Non utilizziamo questionari standard: ogni ricerca viene personalizzata ad hoc per ciascun cliente. Tutti i dati rilevati, sia da domande chiuse che da domande aperte, vengono inseriti in un data-base e sono a disposizione dei nostri committenti, in assoluta trasparenza.

Ricerche Mercato Online. Grafico A Torta

Ricerche Mercato Online. Grafico A Colonna

A che cosa servono le indagini online?

Non sono solo le aziende di successo ad effettuare ricerche di mercato, per monitorare le tendenze del proprio di settore, la soddisfazione e le aspettative dei propri clienti.

Le nostre ricerche on line servono anche per misurare le posizioni dei propri competitors, oltre a fornire un utile supporto per nuove imprese e start up, per poter analizzare le proprie possibilità di allargarsi o di entrare nel mercato.

Le survey on line sono uno strumento rapido e molto utile per:

Aziende produttori di prodotti – per esplorare il mercato, le esigenze dei consumatori, la posizione dei competitors
Aziende commerciali – per esplorare nuovi mercati e consolidare il proprio business, per monitorare la brand awareness
Aziende che desiderano indagare sulla brand awareness
Per monitorare campagne pubblicitarie per il lancio di nuovi prodotti o servizi
Per Start Up di aziende che hanno la necessità di individuare i bisogni del mercato/consumatori

Le nostre survey on line rappresentano un’ottima opportunità per le Aziende, specialmente in un momento di un mercato stagnante come in questo momento storico. Se vuoi lanciare un nuovo progetto o vuoi consolidare la tua posizione sul mercato, le nostre survey online sono uno strumento molto valido per il raggiungimento dei tuoi obiettivi!

Perché scegliere CA.ST. GROUP per effettuare una Survey Online?

Le nostre survey online ti consentono di avere un maggiore controllo sulla raccolta e sulla gestione dei dati. Eliminano la necessità del supporto cartaceo e consentono una maggiore precisione di risposta.

Ecco alcuni motivi per rivolgerti a noi per realizzare questionari online!

Facili da utilizzare per chi prende decisioni nelle Aziende

Il vantaggio maggiore della raccolta dei dati online è che aumentano la produttività risparmiando tempo. I dati sono istantaneamente disponibili e possono facilmente essere trasferiti all’interno di software statistici specifici o fogli di calcolo, nel caso fossero necessarie analisi più dettagliate.

Facili da progettare

Un’indagine online è un’opportunità per lasciare un ricordo del tuo brand nella mente dei consumatori e ricordare loro la qualità dei tuoi prodotti o servizi. Il tuo questionario può essere progettato con lo stesso stile del tuo sito web riportando lo sfondo, immagini, logo, font e rimandare direttamente alla pagina del servizio offerto. È fondamentale che la tua online survey sia responsive anche per i dispositivi mobili, in modo da essere perfettamente visibile e utilizzabile su ogni piattaforma.

Risposte più sincere

Secondo gli esperti di ricerche di mercato, la maggioranza degli utenti preferisce rispondere ai sondaggi online rispetto ai questionari in forma scritta o alle interviste telefoniche. Attraverso le interviste online forniscono risposte più lunghe e dettagliate che meglio corrispondono ai loro pensieri ed alle loro attitudini.

Target selezionato

Con un’indagine di mercato online puoi preselezionare i partecipanti dei nostri panel e far rispondere al sondaggio solo coloro che realmente corrispondono al target di riferimento. Queste survey online possono essere quindi complementari alle ricerche tradizionali (telefoniche, face to face

Formato più flessibile

Creiamo e condividiamo con te un questionario online, personalizzando al massimo i contenuti delle domande, prevendendone sia chiuse che aperte, con la possibilità di fare dei salti di quesito, in base alla risposta precedente. In questo modo il sondaggio ed il percorso di risposta possono essere creati su misura per ogni utente.

Quali sono le fonti utilizzate da noi per realizzare delle Survey online efficaci e valide?

Utilizziamo delle fonti differenti, secondo l’obiettivo da raggiungere.

1. Canali social:

Ci rivolgiamo principalmente o ai followers dei nostri clienti sui Social come Facebook e/o Instagram, oppure ai consumatori che hanno scaricato delle APP di connessione al Cliente.

In alcuni casi svolgiamo le nostre survey attraverso operazioni sponsorizzate sui social.

2. Panel di persone selezionate

Otteniamo risultati di successo grazie a panel di consumatori profilati per rispondere a richieste specifiche di target. Attraverso il provider panel partner, abbiamo in Italia a disposizione 1.7 mio di persone, distribuite su tutto il territorio. I membri dei nostri panel sono profilati attraverso più di 300 criteri di selezione, coprendo tutti i settori.

La profilazione efficace ed il monitoraggio dell’integrità dei panel (sia per i panel esistenti che per quelli nuovi) sono la base per garantire delle survey online di qualità, consentendoci di reclutare, monitorare e raccogliere informazioni.

In Europa svolgiamo le indagini online, anche parallelamente in 10 lingue differenti: tedesco, inglese, danese, spagnolo, finlandese, francese, italiano, norvegese, svedese e olandese e siamo in grado di realizzare il nostro servizio in oltre 150 paesi.

I vantaggi delle nostre ricerche di mercato online

Velocità di realizzazione

Monitoraggio in tempo reale

Interviste in diverse aree geografiche

Assoluta trasparenza

Economicità

Maggiore Privacy

Scopri di più

Quali sono i vantaggi delle nostre survey di mercato online?

Le interviste online sono un ottimo metodo per raggiungere e creare un collegamento con il pubblico.

Veloce, non invadente e facile da compilare: sono molti i vantaggi di condurre un’analisi di mercato online, vediamo i primi 5.

Velocità

Il lasso di tempo necessario per completare un progetto di survey online è in media quattro-cinque volte inferiore rispetto a un metodo tradizionale di ricerca. L’informazione è raccolta automaticamente e le risposte sono praticamente istantanee. Gli esperti del marketing online sostengono che più della metà delle risposte sono ricevute nei primi cinque giorni del progetto di ricerca.

Costi contenuti

Utilizzare i questionari online riduce i costi di ricerca. Non avrai bisogno di destinare risorse per la raccolta dati e per il trasferimento delle risposte all’interno di un database. Le opinioni date sono processate automaticamente e i risultati sono accessibili in qualsiasi momento.

Maggiore accuratezza

Con le indagini online il margine d’errore è ridotto perché gli utenti inseriscono le loro risposte direttamente nel sistema. I metodi tradizionali per le ricerche di mercato fanno affidamento all’attenzione dello staff per l’inserimento corretto di tutti i dettagli.

Analisi veloce

I risultati di un’intervista online sono pronti per essere analizzati in ogni momento. Appaiono in real time così da poter agire velocemente, creare grafici per l’attività di reportistica, esportare i dati per ulteriori analisi e condividere i tuoi risultati con clienti e collaboratori.

Facili da utilizzare per gli utenti

La maggior parte delle persone che accedono a Internet preferiscono rispondere a un questionario online invece che ad un’intervista telefonica. In questo modo l’utente può scegliere un momento della giornata in cui occuparsi di quest’attività, inoltre il tempo da dedicare alle risposte è inferiore rispetto ai metodi classici di raccolta. Questo comporta anche una maggiore percentuale di risposta dei soggetti contattati. Più successo e partecipazione vengono ottenuti, se viene messo a disposizione un piccolo gadget con cui omaggiare l’intervistato.