Effettuiamo per un importante Azienda nella GDO alimentare, un servizio continuativo di controlli in zona sulla loro distribuzione di materiale pubblicitario e sulle affissioni, a livello nazionale.
UN PO’ DI NUMERI…
Di seguito indichiamo alcuni dati e risultati ottenuti nel 2020:
Giornate di controllo effettuate: 810
Civici controllati: 140.320
Risultato positivo: 91,02%
Risultato negativo: 8,98%
ALCUNE CRITICITA’ EMERSE PRE E DURANTE IL CONTROLLO DISTRIBUZIONE
Quando effettuiamo il nostro servizio di controllo distribuzione del materiale pubblicitario, alcune criticità emergono già nella fase dell’organizzazione del monitoraggio stesso:
- mancata completezza e non corretto invio dei programmi di distribuzione
- mancanza di cartine aggiornate e dettagliate
Inoltre in zona il controllore può rilevare negativi ed incerti e spesso i capogruppo che effettuano la distribuzione sono poco reperibili.
CRITICITA’ PER LE AFFISSIONI
Elenchiamo di seguito alcuni degli aspetti critici relativi al servizio di affissioni in zona:
- mancanza di maggiori dettagli per la posizione geografica dell‘affissione (via di riferimento, altezza n° civico)
- mancanza di indicazione della data di affissione dei poster
Al fine di incrementare i nostri standard di Qualità dell’operato degli ispettori nel 2020, siamo intervenuti attraverso corsi di formazione e l’inserimento di nuovi collaboratori in alcune aree geografiche, per assicurare maggiormente un monitoraggio reale della performance di tutti i distributori locali, anche nelle aree più dislocate