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12

Marzo

Controllo Distribuzione

ANALISI RISULTATI DEI CONTROLLI IN ZONA: una sfida per migliorare l’efficacia

Per questo cliente della GDO ci siamo occupati di effettuare dei controlli sulla qualità della distribuzione. Grazie a quest’attività, la qualità della distribuzione in zona è migliorata.
Infatti dal 2017 al 2019 la percentuale dei controlli che hanno dato esito positivo (vista in cassetta o tramite intervista) ha oscillato di 5.33 punti percentuali (in positivo), passando dal 88,90% al 94,23%.

  • Grazie all’analisi è stato possibile individuare i distributori che hanno avuto una performance migliore e quelli che invece hanno avuto la peggiore, fornendo un elemento strategico fondamentale per decidere riguardo le future collaborazioni dell’azienda. È stato possibile anche individuare le criticità legate alla distribuzione door to door, ovvero:
    • parziale applicazione delle procedure standard per un invio corretto dei programmi di distribuzione;
    • Criticità più forti in alcune aree geografiche rispetto ad altre
    • La mancanza di cartine dettagliate e aggiornate per gli ispettori;
    • La reperibilità dei capogruppo;

Un pò di Numeri:

  • 695 giornate di controllo
  • 115.308 campanelli ispezionati
  • 94,23% -> percentuale di riscontri positivi

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